Bienvenue chez [INVICTUS] (ci-après dénommée « la Société », « nous » ou « notre »). Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès à notre site web (y compris les sous-domaines et les versions mobiles) et son utilisation, ainsi que toute navigation, demande de renseignements ou achat de nos produits en verre (« Produits ») effectués via ce site.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS. En accédant à notre site web ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas l'intégralité de ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web.

1. Dispositions générales

1.1 Nous sommes une entreprise professionnelle spécialisée dans la conception, la production et le commerce international de produits en verre. Les informations, images, spécifications et prix des produits affichés sur ce site web sont fournis à titre indicatif uniquement et ne constituent pas une offre juridiquement contraignante, sauf confirmation expresse et écrite de notre part.

1.2 Nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou d'interrompre tout ou partie des services de notre site web et de mettre à jour les présentes Conditions à tout moment. Les Conditions révisées entrent en vigueur dès leur publication. La poursuite de votre utilisation du site web après toute modification vaut acceptation des Conditions révisées.

2. Informations sur les produits et commandes

2.1 Descriptions des produits – Nous nous efforçons de garantir l'exactitude de toutes les descriptions, dimensions, épaisseurs, taux de transmission lumineuse et autres paramètres techniques de nos produits en verre. Toutefois, en raison de la nature du verre et des différences entre les dispositifs d'affichage, les couleurs et textures réelles peuvent légèrement différer des images. Ces variations mineures ne seront pas considérées comme des défauts du produit.

2.2 Confirmation de commande – Toute commande passée via notre site web constitue une offre d'achat. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en raison d'une indisponibilité des stocks, d'erreurs de prix, de l'arrêt de la commercialisation d'un produit ou pour tout autre motif. Une commande n'est considérée comme ferme qu'après l'envoi d'une confirmation écrite de notre part (par e-mail ou via une facture pro forma).

2.3 Verre sur mesure – Pour les produits en verre réalisés selon vos spécifications, motifs ou dimensions, aucune annulation ni aucun retour ne sera accepté une fois la production lancée, sauf en cas de défaut de fabrication.

3. Prix et paiement

3.1 Tous les prix des produits sont indiqués en [USD / EUR / RMB, etc.] et n'incluent pas les droits de douane, la TVA, les frais de transport international, l'assurance ou autres taxes gouvernementales, sauf accord contraire explicite.

3.2 Nous acceptons [liste des modes de paiement, par ex. virement bancaire, lettre de crédit]. Les conditions de paiement sont généralement [par ex. acompte de 30 % à la commande, solde avant expédition / contre copie du connaissement], telles que spécifiées dans la facture pro forma.

3.3 Tout frais supplémentaire lié aux commissions bancaires ou aux fluctuations des taux de change est à la charge du client, sauf accord écrit contraire.

4. Expédition, emballage et transfert des risques

4.1 Emballage – Le verre est un produit fragile. Nous utilisons des caisses en bois conformes aux normes d'exportation ou des emballages sécurisés répondant aux exigences du transport international. Toutefois, de la casse peut survenir dans des conditions d'expédition extrêmes. Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance transport.

4.2 Conditions d'expédition – La livraison est régie par l'incoterm spécifié dans le contrat ou la facture pro forma (par ex. FOB, CIF, EXW). Dans le cas du FOB, le risque de perte ou de dommage des marchandises vous est transféré dès que celles-ci franchissent le bastingage du navire au port de chargement. Dans le cas de l'EXW, le transfert des risques a lieu lorsque vous ou votre transporteur prenez possession des marchandises dans nos locaux.

4.3 Casse et manquants – Vous ou votre transitaire devez inspecter les marchandises immédiatement à la livraison. En cas de casse apparente, de dommages dus à l'humidité ou d'écart de quantité, demandez au transporteur d'établir un procès-verbal d'inspection ou un constat de dommages, et mentionnez « dommages/manquants constatés » sur le bon de livraison. Vous devez nous transmettre les photos, les documents de transport et le procès-verbal d'inspection dans un délai de 3 jours ouvrables suivant la réception des marchandises. À défaut de fournir des preuves valides dans les délais impartis, la livraison sera considérée comme conforme et en bon état, et nous nous réservons le droit de rejeter toute réclamation.

5. Retours et réclamations qualité

5.1 Produits standards – Nous n'acceptons ni les retours ni les échanges motivés par des variations de couleur, des préférences esthétiques subjectives ou des goûts personnels, sauf en cas de défaut de fabrication majeur (par exemple : grosses bulles, rayures visibles ou écart d'épaisseur dépassant les normes du secteur).

5.2 Problèmes de qualité – Si vous estimez qu'il existe un défaut de fabrication, veuillez fournir des photos haute résolution ou un rapport d'inspection établi par un tiers dans les 7 jours suivant la réception des marchandises. Après vérification, nous pourrons convenir d'une reprise en traitement, d'une réduction de prix ou d'un échange du produit, sans toutefois prendre en charge les frais d'expédition ni les dommages indirects.

5.3 Articles non retournables – Le verre découpé sur mesure, le verre ayant subi des transformations ultérieures (façonnage des bords, perçage, trempe, etc.) et les produits fabriqués de manière incorrecte en raison d'erreurs dans vos plans de conception ne peuvent faire l'objet ni d'un retour ni d'un remboursement.

6. Propriété intellectuelle

6.1 Tout le contenu de notre site web, y compris, sans s'y limiter, les textes, images, éléments graphiques, vidéos, logos, conceptions de produits et spécifications techniques, est notre propriété ou celle de nos concédants de licence et est protégé par les lois internationales relatives au droit d'auteur, aux marques et aux brevets.

6.2 Sans notre consentement écrit préalable, vous ne pouvez copier, modifier, distribuer, décompiler ou utiliser aucun contenu à des fins commerciales. Il vous est strictement interdit de divulguer les conceptions de nos produits ou nos spécifications techniques à un quelconque concurrent.

7. Limitation de responsabilité

7.1 Dans toute la mesure permise par la loi, la Société, ainsi que ses employés et représentants, ne sauraient être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, particuliers ou consécutifs (y compris la perte de bénéfices, de réputation commerciale, de données ou autres pertes immatérielles) découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser notre site web, ou de l'achat/l'utilisation de nos produits, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

7.2 Notre responsabilité totale cumulée pour toute réclamation découlant d'un produit ou des présentes Conditions ne saurait excéder le prix d'achat que vous avez payé pour ce produit.

8. Droit applicable et règlement des différends

8.1 Les présentes Conditions et toutes les transactions qui en découlent sont régies et interprétées conformément aux lois de [la République populaire de Chine / le pays où la Société est enregistrée].

8.2 Tout différend découlant des présentes Conditions ou des transactions relatives aux produits, ou s'y rapportant, devra d'abord être résolu par voie de négociation amiable. En cas d'échec de la négociation, le différend sera soumis à [nom de la commission d'arbitrage / tribunal de votre juridiction] pour arbitrage (ou contentieux), conformément à son règlement en vigueur à ce moment-là.

9. Force majeure

Aucune des parties ne sera tenue responsable d'un retard ou d'un défaut d'exécution causé par des circonstances indépendantes de sa volonté raisonnable, y compris, sans s'y limiter, la guerre, l'incendie, les inondations, les tremblements de terre, les tempêtes, les embargos, les grèves, les réglementations gouvernementales ou les pénuries de matières premières. Dans de telles situations, nous pouvons suspendre l'exécution ou annuler une partie de la commande sans encourir de responsabilité.

10. Dispositions diverses

10.1 Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant l'utilisation de notre site Web et l'achat de produits, remplaçant toute communication antérieure, orale ou écrite.

10.2 Le fait pour nous de ne pas faire valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

10.3 Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations au titre des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder librement les présentes Conditions.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter :

Nom de l'entreprise : [INVICTUS]

E-mail : [solana@gglasswork.com]

Téléphone : [+8613714510364]

Site Web : [www.gglasswork.com]